CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRACTUELLES

Le respect de l'obligation générale d'information de l'art. 10 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique. Le propriétaire du site Web avec l'URL www.odisseapark.com est ODISSEA PARK GRUP, S.L. (CIF. B66937988), désormais avec adresse professionnelle à : Avinguda del Mar 15, Santa Susanna (08398 Barcelone) Espagne, et contact email info@odisseapark.com

Toute commande implique l'acceptation des conditions générales suivantes :

1.- ACCEPTATION ET DISPONIBILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT
En acceptant cet accord, vous déclarez :
  • a) Que vous êtes une personne majeure dotée de la capacité de vous engager
  • b) Que vous avez lu et accepté ces conditions générales.

Les présentes conditions générales (ci-après les « Conditions générales ») régissent la relation juridique créée à partir des processus de souscription effectués entre les utilisateurs et clients (ci-après « les Clients ») du site web de commerce électronique rattaché à l'adresse URL www.odisseapark.com et appartenant à ODISSEA PARK GROUP, SL. Les Clients acceptent les Conditions générales dès qu'ils utilisent, souscrivent ou achètent un produit. Ce document peut être imprimé et stocké par les Clients. ODISSEA PARK GRUP, SL met à leur disposition le courriel info@odisseapark.com afin qu'ils puissent poser toutes les questions concernant les Conditions générales.

2.- RÈGLES APPLICABLES

Ces Conditions générales obéissent à la loi espagnole 7/1998, du 13 avril 1998, sur les conditions générales de souscription, à la loi générale espagnole 26/1984, du 19 juillet 1984, sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, au décret royal espagnol 1906/1999, du 17 décembre 1999, régissant les contrats téléphoniques ou électroniques dans des conditions générales, au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, à la loi espagnole 7/1996, du 15 janvier 1996, sur la gestion du commerce de détail et à loi espagnole 34/2002, du 11 juillet 2002, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

3.- MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

ODISSEA PARK, SL peut modifier les Conditions générales, en informant les Clients suffisamment à l'avance, afin d'améliorer les services et produits proposés sur www.odisseapark.com. En modifiant les Conditions générales énoncées sur le site web de www.odisseapark.com, ce devoir de notification sera considéré comme respecté. En tout état de cause, avant d'utiliser les services ou d’acquérir des produits, les Conditions générales peuvent être consultées.

4.- DESCRIPTION DES SERVICES
  • a. L'utilisation des services de réservation impliquera l'acceptation pleine et entière et la validité de chacune des conditions générales.
  • b. Procédure de passation de marché : Paiement et acompte avec le mode de paiement sélectionné. Lorsque demandé ou demandé par le processus de réservation.
  • c. Garantie : La réservation est confirmée et garantie dès le versement de l'acompte. Lorsque demandé ou demandé par le processus de réservation.
  • d. Annulation : En cas d'annulation, 100% de l'acompte sera remboursé à condition qu'il soit effectué au moins 24 heures avant la date d'arrivée. Dans le cas contraire, l'acompte ne remboursera pas l'acompte versé à la réservation.
    Cette clause ne s'applique PAS dans le cas de réservations NON REMBOURSABLES, où l'annulation de la réservation implique la perte de 100% de l'acompte.
  • e. Prix ​​par chambre et par nuit : Les prix ne sont valables que pour la période indiquée. Lorsqu'il existe des raisons justifiables, ODISSEA PARK GRUP, SL. se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis. Les prix de réservation seront indiqués lors du processus de réservation. Les prix incluent la TVA.
  • f. L'entrée dans la salle se fera à partir de 14h00. Le jour du départ, vous devez libérer la chambre avant 10h00.

5.- SÉCURITÉ

Pour le summum de la sécurité des transactions, nous avons le sceau de confiance de Let's Encrypt, un fournisseur leader de certificats SSL, capable de fournir un cryptage SSL plus fort et une authentification complète. Cela garantit que les informations restent confidentielles entre votre navigateur et le serveur Web qui traite les pages de www.odisseapark.com.
De cette manière, les données personnelles et de paiement sont entièrement protégées.
Le Label de confiance et de sécurité Let's Encrypt permet aux visiteurs de vérifier en un coup d'œil que le site est fiable et que la page est validée et permet des transactions sécurisées.

6.- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus fournis par ODISSEA PARK, SL. sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle et sont la propriété exclusive de ODISSEA PARK GRUP, SL. En acquérant un service, ODISSEA PARK GRUP, SL. ne confère à l'acheteur aucun droit de modification, d'exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique de celui-ci, ODISSEA PARK GRUP, SL étant réservée. tous ces droits. La cession des droits susmentionnés nécessitera l'accord écrit préalable de ODISSEA PARK GRUP, SL. Le client ne pourra pas mettre ce contenu à la disposition de tiers. La propriété intellectuelle s'étend, en plus du contenu inclus dans ODISSEA PARK GRUP, SL., À ses graphiques, logos, conception, images et code source utilisés pour sa programmation.

7.- CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

ODISSEA PARK GRUP, SL. est responsable du traitement des données personnelles de la personne concernée et l'informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) , il vous fournit donc les informations de traitement suivantes :

Fin de soin : pour gérer la réservation.

Critères de conservation des données : elles seront conservées aussi longtemps qu'il y aura un intérêt mutuel à maintenir la fin du traitement et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour assurer la pseudonymisation des données ou destruction totale du même.

Communication des données : les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Communications commerciales : Conformément à la réglementation en vigueur, ODISSEA PARK GRUP, SL. demande votre consentement exprès pour vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles sur de nouveaux produits et / ou services par e-mail ou par tout autre moyen équivalent. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à recevoir des communications commerciales en envoyant votre demande à info@odisseapark.com

Droits qui assistent l'intéressé :
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
- Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données et de limitation ou d'opposition à leur traitement.
- Droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle (agpd.es) si elle considère que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits :
Avinguda del Mar, 15 - 08398 - SANTA SUSANNA (BARCELONE).
Courriel : info@odisseapark.com

ODISSEA PARK GRUP, SL. garantit qu'il a pris les mesures de sécurité appropriées dans ses installations, systèmes et fichiers. De même, ODISSEA PARK GRUP, SL. garantit la confidentialité des données personnelles, bien qu'il divulgue aux autorités publiques compétentes les données personnelles et toute autre information en sa possession ou accessible via ses systèmes et requise conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en l'espèce. . Les utilisateurs de www.odisseapark.com garantissent et sont responsables, en tout état de cause, de la véracité, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des Données Personnelles fournies, et s'engagent à les tenir à jour.

Les services de ODISSEA PARK GRUP, SL. ne sont pas destinés aux mineurs et ODISSEA PARK GRUP, SL. ne sollicite ni ne collecte d'informations relatives aux mineurs.

D'autre part, ODISSEA PARK GRUP, SL. Vous pouvez être amené à collecter des informations via des dispositifs tels que des cookies ou des fichiers journaux sur la navigation de vos utilisateurs sur www.odisseapark.com Ces dispositifs sont exclusivement associés à un seul utilisateur et à son propre ordinateur personnel. Dans ce cas, ODISSEA PARK GRUP, SL. n'utilisera ces données que dans le but ultime d'améliorer vos services. Il est possible que ODISSEA PARK GRUP, SL. partager ces informations avec vos entreprises clientes, mais de la même manière et en tout cas de manière globale et uniquement statistique.

Le document électronique dans lequel la réservation est formalisée est déposé par voie électronique dans le délai légalement établi. Les clients pourront accéder aux données en exerçant leurs droits d'accès correspondants de la manière décrite ci-dessus.

Demande de données de compte utilisateur et opérations de demande de service ou de produit via le Web. ODISSEA PARK GRUP, SL. elles sont effectuées via un serveur sécurisé. Le logiciel de ce serveur crypte les informations saisies par l'utilisateur avant de les transmettre à ODISSEA PARK GRUP, SL. De même, ODISSEA PARK GRUP, SL. dispose de procédures de sécurité strictes relatives au stockage et à la divulgation des données afin d'empêcher tout accès non autorisé à celles-ci, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (GDPR ).

8.- NOTIFICATIONS

Toutes les notifications, demandes, requêtes et autres communications à faire par les parties en relation avec les présentes Conditions Générales doivent être faites par écrit et sont réputées avoir été dûment faites lorsqu'elles ont été remises en mains propres ou envoyées par courrier ordinaire à l'autre l'adresse ou l'adresse e-mail de la partie, ou à toute autre adresse ou adresse e-mail que l'autre partie peut indiquer à l'autre partie à cette fin.

9.- INFORMATIONS ET EXCLUSIONS

ODISSEA PARK GRUP, SL. met tout en œuvre pour s'assurer que les informations sur ce site Web sont correctes et à jour. ODISSEA PARK GRUP, SL. n'est pas responsable des erreurs ou omissions qui peuvent exister sur la page. ODISSEA PARK GRUP, SL. ne peut pas contrôler la façon dont l'utilisateur utilise les informations, et ne sera donc pas responsable des dommages ou pertes, directs ou indirects, qui peuvent ou non résulter d'un lien avec l'utilisation par l'utilisateur des informations.

En aucun cas, les droits qui, en tant que consommateur, peuvent légalement correspondre au client de ODISSEA PARK GRUP, SL ne seront affectés.

ODISSEA PARK GRUP, SL. ne peut pas réviser ou réviser toutes les pages Web qui lui sont liées, il n'est donc pas responsable de son contenu. Les risques découlant de la consultation de ces pages Web qui lui sont liées relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs, qui doivent être régis par les conditions d'utilisation des pages Web consultées.

10.- MARQUES

Les marques et logos qui apparaissent sur ce site sont des marques déposées de ODISSEA PARK GRUP, SL. et ne peut être utilisé dans aucun type de publicité ou autre matériel publicitaire lié à la distribution de toute information ou contenu autre que sur ce site Web sans le consentement écrit préalable du propriétaire de la marque.

11.- NULLITÉ ET INEFFICACITÉ DES CLAUSES

Si une clause incluse dans les présentes Conditions Générales est déclarée, en tout ou en partie, nulle ou sans effet, cette nullité ou inefficacité n'affectera que cette disposition ou toute partie de celle-ci qui est nulle ou sans effet, les Conditions Générales restant dans tout le reste, ayant telle disposition, ou la partie de celle-ci qui en résulte affectée, par non mise.

12.- LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les contrats signés, sont régis par le droit applicable. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des conditions générales de vente et de tout contrat conclu avec un Client sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Barcelone.

13.- PLAINTE OFFICIELLE / RÉCLAMATION / FEUILLES DE RÉCLAMATION

Article 211-14 de la loi 22/2010, du 20 juillet, du Code de la consommation de Catalogne, qui relève des exigences applicables à tout type de relation de consommation, à toute relation établie entre, d'une part, des employeurs, des intermédiaires ou l'Administration en tant que fournisseur de biens et de services et, d'autre part, les consommateurs, établit que tous les employeurs doivent avoir des formulaires de réclamation ou de plainte, conformément à la réglementation correspondante.

C'est pourquoi ODISSEA PARK GRUP, SL, met à la disposition de l'utilisateur les formulaires officiels prévus par le décret espagnol 121/2013, du 26 février 2013, qui régit les formulaires officiels de réclamation et de plainte dans les relations avec les consommateurs.

Une fois le formulaire officiel rempli, et conformément à l'article 7.3 du règlement susmentionné, l'utilisateur peut envoyer la demande à l'adresse postale Avenida del Mar, 15-08398 Santa Susanna (Barcelone), ou envoyer un courriel à info@odisseapark.com

Pour plus d'informations sur la façon de présenter une réclamation ou une plainte, l'utilisateur peut contacter :
http://consum.gencat.cat/temes_de_consum/reclamacions/index.html

Tourisme à Santa Susanna

L'Appart'hôtel Odissea Park est situé dans un cadre privilégié à seulement 100 mètres de la plage et sur la jolie promenade de bord de mer de Santa Susanna.
Il se trouve également à 5 minutes à pied des gares routière et ferroviaire, avec des liaisons directes vers Barcelone, Gérone et les aéroports.
Santa Susanna est une oasis sur la côte de Barcelone, qui se distingue par son atmosphère familiale, spécialisée dans le tourisme de soleil, de plage et de nature.

 
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